Sicherheit im ÖPNV

Sicherheit in Bussen und Bahnen

Die Bremer Service Team elko GmbH (BST) sorgt seit Oktober 2000 für verbesserten Service, mehr Kontrollen und mehr Sicherheit in den Bussen und Bahnen. Als gemeinsame Service-Gesellschaft wurde die BST von der elko-Firmengruppe und der Bremer Straßenbahn AG gegründet und verbindet so das Know-How in Sachen Sicherheit und Service mit dem Spezialwissen über die Abläufe und Anforderungen des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV).

Unsere Mitarbeiter fungieren als Ansprechpartner der Fahrgäste für einen verbesserten Service, kontrollieren Fahrscheine und sorgen auch dafür, dass die Verkehrsmittel nicht mutwillig zerstört oder verunreinigt werden.

Durch Vandalismus und eine hohe Schwarzfahrer-Quote entstehen den Unternehmen im ÖPNV jährlich Schäden in Millionenhöhe. Uns als BST wurde die Aufgabe übertragen, mit Service- und Sicherheitsdienstleistungen aller Art (auch in technischen Bereichen, z.B. Videoüberwachung) diese Mehrkosten und Einnahmeverluste einzudämmen. Ziel ist es, durch Präsenz unserer psychologisch geschulten Mitarbeiter und deren Dialogbereitschaft, dem berechtigten Sicherheitsbedürfnis der Fahrgäste, aber auch der Fahrdienstmitarbeiter nachzukommen.

Jeder soll sich in Bahn und Bus wohlfühlen! Saubere und sichere Verkehrsmittel steigern zudem die Attraktivität des ÖPNV und sind Voraussetzung für steigende Fahrgastzahlen. Die Zusammenarbeit kann als vorbildlich charakterisiert werden. Dies gilt ebenso für die Realisation der hoch gesteckten vereinbarten Ziele. Die Akzeptanz der BST in Bremen ist durch das deutliche wie servicebetonte Auftreten der Mitarbeiter durchweg positiv.

Folgende Leistungen können wir Ihnen schwerpunktmäßig anbieten: 

• Kontrollen in Bussen und Bahnen
• Fahrscheinkontrollen
• Vandalismusschäden verhindern
• Sicherheit

• Sicherheitsleistungen
• Begleitung von Disco- / Nachtfahrten

• Fahrleistungen
• Personenbeförderung im Linien- oder Werksverkehr

• Serviceleistungen
• Informationsdienste
• Belieferungsservice
• Verkehrserhebungen / Fahrgastzählungen

• Inkasso